Flow Memimpin Penyelesaian Manajemen Kredit Dengan Menutup Pendanaan Seri A sebesar US $ 6 juta dengan Perubahan Citra

Putaran ini dipimpin oleh investor institusi global DEG, sebuah institusi keuangan pembangunan dan anak perusahaan dari KfW Group of Germany; Dymon Asia Ventures; SIG Asia; dan SCB10X, anak usaha Siam Commercial Bank.

Pencapaian ini disertai dengan rebranding di seluruh perusahaan. Dan perubahan nama adalah bagian dari strategi Flow untuk mendefinisikan kembali manajemen kredit yang efektif. Perusahaan tetap berkomitmen untuk mempromosikan penagihan utang yang beretika dan meningkatkan literasi keuangan konsumen di negara-negara yang kurang terlayani di Asia.

Putaran pembiayaan ini akan mendanai inisiatif pertumbuhan Flow termasuk perluasan geografis perusahaan dan pengembangan model Artificial Intelligence (AI) yang sedang berlangsung seperti analisis prediktif, perilaku, peminjam dan peningkatan pengenalan ucapan.

“Penagihan pihak ke tiga sebagian besar merupakan pasar yang belum dimanfaatkan di Asia,” jelas Mukaya (Tai) Panich, Chief Venture and Investment Officer dari SCB10X. “Kami sangat senang menjadi bagian dari Flow, karena memanfaatkan peluang ini dan memanfaatkan AI untuk membuat penagihan kredit lebih efisien dan mulus. ”

Sejak 2016, Flow telah mencapai tingkat pemulihan yang meningkat dan keterlibatan konsumen melalui otomatisasi dengan teknologi AI dan strategi penagihan yang berpusat pada pelanggan. Memahami perilaku konsumen adalah pendorong utama pemulihan utang yang efektif. Pendekatan yang dipersonalisasi ini tidak hanya memberikan dampak positif pada industri yang terabaikan, tetapi juga memberdayakan hampir 2,8 juta peminjam yang terwakili dalam portofolio.

Seseorang yang telah memiliki banyak pengalaman dalam industri perbankan, Co-Founder dan CEO Tomasz Borowski telah lama menyaksikan praktik penagihan kredit konvensional yang tidak teratur dan tidak profesional.

“Dengan mengusung penerapan teknologi dan mengutamakan kemanusiaan penagihan kredit, dan mendukung pemberi pinjaman yang bertanggung jawab, kami akan terus membuktikan setiap hari bahwa strategi pasar penagihan utang di Asia kedepannya dapat berubah,” jelas Tomasz.

“Di tengah situasi COVID-19 yang menantang, pendanaan tersebut telah membuktikan kepercayaan besar yang diberikan investor pada tim dan model bisnis kami.”

Mengenai rebranding, Tomasz menambahkan, “Flow sebagai merek baru menandakan posisi kami yang akan terus berkembang, dan terus tumbuh sebagai mitra yang kredibel serta di dukung oleh teknologi yang mumpuni. Komitmen kami terhadap nilai-nilai kita tetap sama — yaitu selalu mengutamakan pelayanan konsumen secara etis dan bertanggung jawab. ”

Perusahaan juga telah memulai pencarian untuk meningkatkan putaran Seri B (kombinasi ekuitas dan hutang) untuk pembelian portofolio hutang/kredit. Ini akan membantu pemberi pinjaman dalam membersihkan neraca mereka yang disebabkan oleh lonjakan NPL yang disebabkan COVID-19.